上市十周年 | 中国制造网 --“诚”过去 “谋”未来

焦点科技中国制造网事业部总经理 李磊

1998年，中国制造网（www.Made-in-China.com）诞生。之后的十年里，是中国对外贸易风云变幻的十年：中国加入WTO，迎来了外贸史上发展最快最好的时期，同时也经受了前所未有的严峻考验，对外贸易摩擦、世界经济放缓、美国金融危机恶化蔓延、国内经济减速、人民币升值、主要行业投资率下降以及国际贸易保护主义。

这十年中国制造网和中国中小企业共同经历和见证，更坚定了我们的宗旨：“弘扬中国制造，服务中小企业，促进全球贸易”。这十年里，中国制造网一直坚定不移地做三件事：

1、连接

买家在哪里，卖家就在哪里。通过搜索引擎推广、全球展会、SNS、网盟等全渠道的宣传，让海外买家能在各类采购环境下和中国供应商建立连接。同时支持英西葡法俄等11 大语言的展厅展示，减少双方的语言障碍。

2、信任

国际贸易中，对于买卖双方而言，信任是一切的前提。2007年起，中国制造网与瑞士通用公证行（SGS集团）签署战略合作协议，推出“认证供应商(Audited Suppliers)”实地认证服务，海外买家可以查看到国内供应商真实的综合实力，建立电子商务中买家对卖家的信任感。2011年7月，中国制造网全网所有高级会员已实现全员审核。

3、促成

（1）帮助供应商提高国际贸易能力，更好地把握贸易机会。

2007年，中国制造网开始对中小企业外贸业务员和管理团队进行全面的外贸培训，包含外贸业务知识、外贸热点话题、团队组建管理等全方位课程。截至目前，已在全国100多个城市举办线下培训交流活动近2700场，服务企业16万余家，受益人数超过32万。

2008年为中小企业量身定制《焦点视界》杂志，以第三方视角聚焦“中国制造”，分享“中国智慧”。该刊物提供权威、深入和专业的国内外贸易资讯、应用分析和经验交流，全面展示关于“中国制造”的标志人物、故事，为广大中小企业开展贸易以及电子商务应用提供客观、深度和专业的报道与分析。该杂志年发行量超过200万，刊物到达率100%，在中国制造业和贸易圈中拥有良好口碑。

（2）通过专业的定制化的服务，降低供应商出口运营成本。

2014年，焦点进出口服务有限公司开始运营，为出口企业提供一站式外贸全流程解决方案，包括报关报检、船务物流、退税申报、外汇收结、信用证融资、出口信保、订单贷款等，企业也可以根据自身需求进行服务定制，有效降低出口运营成本，让外贸交易更安全、更高效。

截止目前，已为超过500家出口企业提供相关服务，出口金额超过1.5亿美元。

（3）帮助供应商实现转型升级，赢得全球化的未来。

2011年，中国制造网发起中国制造之美评选活动，每年举办一届。此活动旨在为大众展示那些他们所不知道的“中国制造”之美，挖掘中国制造新价值，鼓励产业创新与变革，切实帮助提升中国制造的品牌附加值。该评选活动面向所有的中国制造产品，以公益性年度评选为主线，通过培训交流、资源对接、推广活动，来打造交流互通、资源整合的平台，促进国内和国际市场对中国优秀产品和品牌的价值认同，帮助更多企业顺利实现升级转型，赢得全球化的未来。

（4）提高买家采购效率和体验。

当买家有明确或紧急的采购需求时，可在中国制造网平台发布RFQ，将会在第一时间收到对口供应商的报价。2016年，中国制造网美国公司inQbrands正式成立，整合美国当地优质资源，将中国企业落地美国，为美国及周边国家的买家提供本土化的营销和售后服务，改善买家购买体验。

2017年，中国制造网推出360全景技术，可完美切换二维与3D效果，完整真实呈现办公场景，买家在电脑或手机上就能有身临其境的体验，可实现线上验厂，极大提高工作效率。

2019年，中国制造网推出千人千面和个性化推荐服务，根据买家的历史行为记录匹配对应的供应商，优先推送其产品信息，提高买家搜索效率。

（5）降低买家交易风险。

为了尽可能减少买卖双方对货款安全的顾虑，中国制造网推出STS服务，买家的货款将打入中国制造网的虚拟账号，网站根据双方协商好的支付时间和方式付款给供应商，保障了买卖双方的权益和货款安全。

中国制造网成立至今，不但帮助了众多中小企业从零开始做外贸，也见证了无数企业的产品升级和产业转型，感受到中国中小企业的勃勃生机。比如：在中山有家高级会员客户，主营产品是五金礼品。2011年，在中山一小区里租了一间平房开始创业，并选择中国制造网作为外贸主推方式，从此一直合作至今。到现在，客户已从当初3个人的贸易公司，发展成200多人的外贸业务团队，并成为拥有下辖工厂的专业跨境电商工贸一体企业，在当地该行业中排名前三。2019 年FINA世界游泳锦标赛整套奖牌、第十四届G20峰会多项纪念礼品，均出自该客户的设计和制作。

在南京有家高级会员客户，主营产品是乐器。曾经是一家只有一个产品、一个客户、一个小摊位、挂靠在其他公司下的外贸SOHO。2008年加入中国制造网，十一年时间，产品由单一的小提琴扩充到几千个乐器产品，涵盖所有西洋乐器，买家遍布88个国家和地区。2010年，针对中高端用户推出高端品牌；2012年搬入500平方米的现代化办公室；2014年获得“南京市重点培育和发展的国际知名品牌”荣誉；2016年，其设计的一款乐器包装盒在中国制造之美年度评选中成功入围。这样的客户在中国制造网上比比皆是，他们和网站一起成长，共同进步，最终也成就了我们双方。截至目前，中国制造网已有590万中国供应商会员和超过1030万全球采购商。我们感谢客户对中国制造网过往工作的认可，更深知责任重大，我们唯有更加努力，兢兢业业，竭尽全力提供客户认可的有价值的产品和服务，才能不辜负客户的重托。

未来，中国制造网将逐步渗透到外贸流程的全场景，我们将深入区域，深挖产业特征，提供符合其独特需求的产品和服务，解决其全球贸易中的痛点问题。利用大数据、AI等科技手段赋能，实现贸易全链路的数字化、智能化以及全球化智能营销体系，为中小企业构建智慧外贸平台。引入更多内容服务商，进一步减少供应商出口运营成本。我们希望中国制造网能成为中小企业外贸服务解决方案的提供者，将企业的人力从基础的、重复的、低价值的工作中释放出来，专注于品牌设计、产品开发、贸易洽谈等核心事务中。随着5G、区块链技术的进一步发展和运用，未来更是充满了想象。5G技术为实现高效率的全球贸易提供支撑，区块链技术为全球贸易提供安全和信任保障。在充分地利用了这些新兴技术之后，我们希望全球贸易的参与者不再因为担心欺诈而放弃贸易机会，他们只需要尽情地投入到贸易洽谈中。我们希望他们不用再耗费大量时间和精力在寻找对方、探索需求中，未来也许一个按钮、一句话，大数据和物联网就能帮他们做到精准搜索和匹配。我们希望AI能代替一切简单重复的工作，比如生产管理、订单跟进。我们希望所有的参与者都能受惠于新技术、新服务，让全球贸易变成国内贸易、省内贸易，甚至是无地界贸易。这一天不会太久，这一天一定会到来。中国制造网愿和所有的中小企业共同见证。

摘选自《焦点视界》总第68期